Mobiliser et donner du Sens par une vision inspirante et partagée
Bonjour,
Après avoir lancé Akktion il y a quelques semaines, nous sommes ravis de vous faire découvrir cette première publication de Change for the Better.
Partagez nous vos retours en commentaires ou par mail. Nous serons ravis d’échanger avec vous ! C’est parti 👇👇
Ces dernières années, nous avons eu la chance d’accompagner des dizaines d’équipes à bouger et à se transformer.
Nous avons trouvé autant de personnalités, de situations personnelles et collectives différentes que possible ! Que du bonheur ! 😊
Un seul point commun : l’envie est le meilleur moteur pour avancer !
... et puis, rien de mieux qu’un projet commun, une vision partagée et inspirante autour de laquelle mobiliser cette envie !
Attention, cette vision ne doit pas être la seule volonté du dirigeant ou son ambition personnelle. Ce n'est pas une injonction à laquelle chacun doit adhérer. La vision prend ses racines dans une perspective beaucoup plus large intégrant l’ensemble des collaborateurs, l’histoire de l’entreprise, son contexte et le dessein auquel le collectif souhaite contribuer.
Donner le Sens, c'est à la fois :
Donner le sens / la direction. Expliquer où l'on va, le projet commun,... et permettre à chacun de s'y retrouver, de comprendre comment chacun y contribue.
Donner le Sens / expliquer le pourquoi. S'appuyer sur une raison d'être forte, d'une ambition mobilisatrice... et permettre à chacun de mesurer la valeur de son action.
Faire appel aux sens. Au-delà du discours de raison, faire appel aux émotions, et donner corps à l'ambition.
Ce (ou plutôt ces) sens s'exprime(nt) à travers la vision... et s'incarne(nt) dans les actes du quotidien.
Nous avons tous à l'esprit le message mobilisateur de grands leaders, politiques, militaires, entrepreneurs, ... qui à un moment clef de l'histoire, ou de leur histoire, ont construit un discours marquant, fédérateur, et capable de guider l'action de nombreuses personnes, au service d'une ambition qui transcende.
Cela crée des conditions favorables pour permettre à chacun de se mobiliser.
Une fois le Sens compris, l’écoute, l’implication dans la démarche,... permettront naturellement de renforcer cet engagement et d’avancer en se concentrant sur l'action.
A l’inverse, sans Sens, l'énergie se dissipe. Il faut sans cesse en ré-injecter pour maintenir la dynamique. L'effort est considérable, au détriment finalement de l'action.
Quelques exemples de visions marquantes :
le discours de Marseille de 1972, d'Antoine Riboud, qui pose les bases du « double projet économique et social » de Danone, et qui encore aujourd'hui, près de 50 ans plus tard, guide Danone encore chaque jour : se développer tout en faisant prospérer son écosystème, préserver notre planète et apporter la santé aux générations actuelles et à venir. Il se matérialise depuis 2017 dans la signature d’entreprise, « One Planet. One Health »
« Il n’y a qu’une seule terre. On ne vit qu’une seule fois » Antoine Riboud (1972)
celle exprimée par la Maif, lors de l'assemblée générale extraordinaire en juillet 2020, décidant de sa transformation en société à mission.
"Convaincus que seule une attention sincère portée à l’autre et au monde permet de garantir un réel mieux commun, nous, MAIF, plaçons cette attention au cœur de chacun de nos engagements et de chacune de nos actions."
Notre énergie est précieuse, ne la gaspillons pas !
Voilà pourquoi, à certains moments de vie clefs d'une entreprise, construire, réaffirmer ou exprimer clairement une vision inspirante est essentiel.
Voici quelques exemples de moments de vie propices à un travail sur la Vision
📍le renouvellement du management
📍un besoin de donner une nouvelle impulsion
📍un changement de cap
📍une période de remise en question : évolution du marché, réorganisation
📍un besoin de redonner de la cohérence aux initiatives en cours
📍une crise sanitaire qui bouleverse les situations et fonctionnements établis
Exprimer une vision claire et engageante n’est pas évident. L’effort en vaut la peine ; c’est un excellent investissement.
Se lancer dans la construction de sa vision nécessite de prendre du recul et le temps de construire son discours. Nous verrons plus loin que le fond et la manière dont est construit le discours ont de l'importance.
Une vision n'est pas un objectif, même à long terme ! Développer sa rentabilité, gagner en performance, réussir le déploiement à l’international, développer le digital, aller chercher de nouveaux clients… ce n’est pas donner le Sens. Or, sans Sens, pas d’impact ni de mobilisation des équipes.
En étant concentré sur notre feuille de route et sur l’action à venir, nous avons naturellement tendance à négliger ce Sens et parler de notre préoccupation du moment : le "quoi' et le “comment”.
Simon Sinek propose, à travers l'approche du Cercle d'Or, de prendre un pas de recul pour revenir sur l'expression du “pourquoi” pour donner de la puissance à son projet et à son message.
Alors, sur quel registre êtes-vous : "quoi", "pourquoi" , ou "comment" ?
Comment construire une vision inspirante ?
La vision exprime la verticalité de l’entreprise. Elle relie passé, présent, futur :
Elle s'appuie sur son histoire, ses valeurs, sa culture.
Elle se nourrit du présent - à la fois de l'existant au sein de l'entreprise et de la situation, des évènements en dehors de l'entreprise -.
Elle se projette dans un futur souhaité par l’entreprise, ses collaborateurs et ses dirigeants, en expliquant le pourquoi.
La vision est unique, spécifique à l’entreprise, à son contexte, et tournée vers l’avenir.
Voici une liste de questions intéressantes à travailler avant de construire et formaliser sa vision. Selon les situations et les contextes rencontrés, certaines réponses peuvent être évidentes, ou au contraire nécessiter des travaux spécifiques.
Impossible de construire la vision sans avoir une bonne connaissance de qui nous sommes, de notre environnement, d’où nous partons et vers où nous souhaitons aller.
La vision permet à la fois de fédérer les énergies autour d’une ambition commune à tous les acteurs de l’entreprise :
Quelle est notre vocation ?
A quoi souhaitons-nous contribuer ? Quel impact souhaitons-nous avoir ?
Quelles sont les valeurs que nous souhaitons incarner et exprimer dans notre action ?
Comment avons-nous envie de travailler ensemble ?
Quelles relations entretenons-nous avec notre écosystème ?
Quel est notre coeur de métier ? Nos compétences et activités clefs ?
Elle doit aussi permettre d’orienter et guider l’action en éclairant les objectifs à long terme.
Qui sont nos clients aujourd’hui et demain ?
Quelle valeur souhaitons-nous leur apporter ?
En quoi nous différencions nous de la concurrence ?
Comment souhaitons-nous être perçu ?
Quelle performance économique attendue ?
5 astuces pour bien réussir ce questionnement :
Prendre du recul et sortir du quotidien pour aller chercher le bon niveau d’ambition. Ne pas hésiter à se mettre “au vert” pour sortir du quotidien et réfléchir sereinement à la vision ! Solliciter un regard externe de confiance, et neutre, peut aussi aider à l'animation des réflexions.
Oser l'utopie, tout en s'assurant de la capacité à concrétiser la vision sur le terrain. La vision n’est porteuse de Sens que si elle s’incarne dans l’action quotidienne de chacun. Chacun doit s’y reconnaître, pouvoir la décliner à son niveau et la concrétiser par des actes. La vision offre ainsi un cadre favorisant l’autonomie, la prise d’initiative et la focalisation.
Ne pas construire une vision “hors sol”, qui néglige la culture et les valeurs de l’entreprise.
Associer certains managers et personnes clefs dans ces réflexions permet de créer l’adhésion par la co-construction. Ils jouent aussi un rôle clef pour challenger la réflexion et la vision en prenant les yeux des collaborateurs : “pour moi, qu’est-ce que cela veut dire?”, “ce qui m’inspire, me manque ou me résiste…”
Prendre le temps de bien "poser tous les éléments sur la table" avant d'essayer de formaliser la vision.
De la réflexion au discours
Ce n'est qu'à l'issue de ce temps de réflexion, que viendra le moment de structurer un discours clair et fluide permettant de diffuser la vision et d'engager dans l’action. Une vision doit pouvoir se résumer en quelques phrases, afin d’être facilement retenue par tous les collaborateurs.
En effet, la phase de réflexion permet d'explorer les idées que l’on souhaite exprimer. Le discours est souvent brouillon, désordonné, la parole se construit au fur et à mesure que les connexions se font.
Arrive alors le temps de la structuration, les idées se mettent progressivement en place, la pensée se clarifie, les noeuds se détendent, le fil de la pensée devient plus fluide, la présentation plus évidente.
Le discours est presque là. il doit être encore simplifié pour ne retenir que l’essentiel, le plus percutant.
Nous verrons dans la prochaine newsletter, quelques éléments pour :
fluidifier le discours.
passer du discours aux actes !
N'hésitez pas à commenter, réagir, partager vos questions. Ravi également pour échanger en direct avec vous !
A très bientôt.
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